Politica de Confidențialitate

1. Informații generale

Această politică explică modul în care Dosimi SRL colectează, utilizează și protejează datele personale ale clienților, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

2. Operator de date

Operatorul datelor este Dosimi SRL, cu sediul în Com. Cuza Vodă, Sat. Călărașii Vechi, Str. Căminului nr. 3, Jud. Călărași.
Email de contact: Dosimi2023@gmail.com

3. Tipuri de date colectate

Colectăm următoarele categorii de date:

  • Nume și prenume

  • Adresă de livrare și facturare

  • Număr de telefon

  • Adresă de email

  • Informații de plată (exclusiv pentru procesarea rambursului)

  • Date tehnice (IP, tip browser, sistem de operare, cookie-uri)

4. Scopul prelucrării datelor

Datele personale sunt utilizate pentru:

  • procesarea comenzilor și livrarea produselor;

  • contactarea clientului pentru confirmare sau suport post-vânzare;

  • emiterea documentelor fiscale;

  • îmbunătățirea experienței de navigare și marketing (în baza consimțământului).

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se bazează pe următoarele temeiuri:

  • executarea contractului de vânzare-cumpărare;

  • consimțământul clientului;

  • obligațiile legale ale operatorului (facturare, garanție, etc.);

  • interesul legitim al operatorului.

6. Durata stocării datelor

Datele personale sunt păstrate pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, sau conform termenelor legale de arhivare.

7. Drepturile utilizatorului (GDPR)

Clientul are următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la date;

  • dreptul de rectificare sau ștergere;

  • dreptul la restricționarea prelucrării;

  • dreptul la portabilitatea datelor;

  • dreptul de opoziție;

  • dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).

Solicitările pot fi trimise la: Dosimi2023@gmail.com

8. Partajarea datelor

Datele pot fi transmise către:

  • firmele de curierat partenere (pentru livrare);

  • firmele de procesare logistică și depozitare;

  • autorități publice, în baza obligațiilor legale.

Nu vindem, nu închiriem și nu divulgăm date personale în scopuri comerciale terților.

9. Politica de Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru:

  • funcționarea corectă a paginilor;

  • analizarea traficului (Google Analytics sau instrumente similare);

  • personalizarea conținutului și reclamelor.

Utilizatorul își poate gestiona preferințele privind cookie-urile din setările browserului sau prin bannerul de consimțământ afișat la prima accesare a site-ului.

10. Securitatea datelor

Dosimi SRL aplică măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale.

11. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică de Confidențialitate. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, iar data ultimei actualizări va fi menționată la începutul paginii.

📅 Ultima actualizare: Octombrie 2025
📩 Contact pentru protecția datelor: Dosimi2023@gmail.com
📍 Operator: Dosimi SRL, Com. Cuza Vodă, Sat. Călărașii Vechi, Str. Căminului nr. 3, Jud. Călărași